не конвертируется raw

Открой в фотошопе

Не конвертируются, или не открываются?!
Поподробнее, пожалуйста...

Трудно сказать, киньте один, посмотрю

Бред какой-то... не может такого быть...
Программа-то новой версии? Может у вас новейший аппарат, а программа старая?

обновить прогу под твою фотокамеру

Конвертировать - это значит открыть и открытое сохранить в другом формате. На фотографии вопроса нет ни одной открытой фотографии. Попробовать открыть с помощью другого редактора, Фотошопа, например.