Для эффективной коммуникации нужно осознать, что ...)?

Что слова произносимые и слова понимаемые могут иметь разный смысл. Слова, обычно, всё путают.

есть "триада"-разум, речь и слух)
а также, что все люди разные и не всем дано умение слУшать и слЫшать собеседника)
последнее крайне важно для успешной коммуникации)

добрый вечер, Александр!)

основа коммуникации это интерес к собеседнику