Заказал портфель на сайте, приехал через 2 недели из Москвы, оплатил на почте, а когда открыл заказ, там оказался совсем другой портфель, без никаких удобств. Это полный обман, как можно вернуть деньги? Обратились к почте, они сказали, что ничегтне могут сделать. Отправили компании письмо, но они не отвечают Что делать?
Что делать?