Хард ресет, если не важны данные. Выключаешь телефон, зажимаешь кнопку вкл и громкость вниз удерживай до тех пор, пока нк откроется рекавери меню. Там где черный телефон, выделен пункт на него переключайся качелькой громкости, тыкай громкость вниз крч. когда спустишься, нажимай кнопку включения.