В The SIms 4 персонажи не выполняют действие

Дочка играет в The Sims 4 уже около нескольких месяцев, с игрой всё было хорошо. Но пару дней назад симы перестали есть. И при этом, шкала питание падает. То есть, если нажать на еду и выбрать "взять тарелку" они либо игнорируют это действие, либо кладут тарелку на пол. Любые другие действия типа "Спать" или "Смотреть телевизор" и т. д. они выполняют. Переустанавливали игру, удаляли моды, не сработало. Как решить проблему?