Посмотрите, нет ли у вас такой утилиты в панели управления (либо подобной). В ней устанавливается режим подключения устройств. Если режим "классик" то при подключении наушников динамики отключаются. Если "Мульти стрим",то оба устройства могут быть задействованы, либо, будет задействовано то устройство, которое указано в настроках использующей устройство программы. Например: Плеер, в котором указан выход наушники, будет работать звук только с подключенными наушниками, а остальные звуки (системные к примеру) пойдут на колонки.
И второй вариант-косяк с драйверами. Можно попробовать переустановить драйвера с подключенными наушниками, они должны будут определиться в устройствах настройки звука, в панели управления.