Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
6лет
Изменено
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Наука
+2

Гарантийный случай, если один наушник не работает?

Купила наушники, гарантия выдавалась на год. И трех месяцев не прошло, как один отказал. Внешних повреждений нет. Наушники - капельки фирмы самсунг. Считается ли это гарантий случай, и если да, то мне по гарантии выдадут новые или просто эти возьмут на ремонт?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
6лет

Считается, но набегаетесь вы сними пожалуй...

Аватар пользователя
Мыслитель
6лет

Определяется сроком гарантии. Гарантия часто бывает 3 мес. У Самсунга обычно 1 год. На наушники трудно сказать. Советую позвонить на горячую линию Самсунг https://www.samsung.com/ru/info/contactus/ и проконсультироваться. В любом случае потребуется кассовый чек и/или товарный чек, где будет указан товар и дата его покупки.

Для получения нового рабочего комплекта потребуется достаточно времени и сил.

Замечу, что новые, скорее всего, также недолго прослужат.

Удачи.

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
6лет

Не факт... что это гарантийный случай, если уши проводные. Скорее всего негарантийный (обрыв жилы провода).

Аватар пользователя
Просветленный
6лет

Будете искать мастерскую по ремонту, указанную в договоре, потом получите заключение что наушники не ремонтопригодны, тогда заменят на новые или вернут деньги.

Аватар пользователя
Оракул
6лет

Гарантийный, новые, забудьте, будете носить бесконечно, купите дороже но не самсунг