Не работают оповещения о донатах и подписках на стриме.

Не работают оповещения о донатах и подписках на стриме через DonationAlerts. Тестовые оповещения на стриме и в OBS работают, но когда подписываются оповещений нет, и в самом DonationAlerts нет информации о новых подписчиках, будто их и нет, отображаются старые несколько подписчиков, а новых нет. Подскажите что можно сделать?