Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
5лет
Изменено
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Сервисы в интернете
+1

Ко скольким аккаунтам mail.ru можно привязать одинаковый номер телефона?

Вроде бы никаких лимитов на учетки, а стало быть, и на привязку к ним номеров, не водилось, однако ж,.. Вчера решил заморочиться двухфакторной аутентификацией. Аккаунтов у меня не один и не два. И столкнулся с тем, что в какой-то момент мыло. ру перестало принимать связку из двух моих телефонных номеров - мол, уже задействованы в других аккаунтах. В итоге где-то связка есть, где-то лишь один номер, а в какие-то аккаунты вовсе не смог вбить. Как задать вопрос техподдержке мыла. ру, и есть ли такая для смертных - не понял. Засим спрашиваю здесь. Есть ли таковой лимит на привязку телефонных номеров, и если да, то каков он? А если нет, то какого лешего мне система воспрещает их привязывать? Заранее спасибо.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
5лет

На один номер телефона можно привязать не более 10 почтовых ящиков.
Об этом есть информация в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/settings/userinfo#tlf

Ознакомьтесь с информацией и обратитесь с проблемой
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью данной
формы обратной связи:
https://help.mail.ru/mail-help/registration/signup/trouble/phone_number

Обратите внимание, что привязка номера телефона
окончательно происходит через 2 недели.
Это сделано в целях безопасности почты.
____________________________________

И ещё в дополнение.
Самостоятельно отключить двухфакторную аутентификацию
Вы не сможете, если у Вас не будет доступа в почту.
Только администрация может отключить эту опцию.
Нужно перед тем, как включать эту опцию, внимательно
ознакомиться с информацией в разделе помощи:
https://help.mail.ru/mail-help/security/2auth
а так же дополнительно в Блоге почты Mail.ru:
https://blog.mail.ru/2step-autentification/
____________________________________

За информацией и с проблемами можно обращаться
в службу поддержки "Почта Mail.ru"
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.

Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки почты Mail.ru
с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims

P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.

Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.

Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
https://otvet.mail.ru/answer/1773303883

Аватар пользователя
Высший разум
5лет

к многим можно его привязать, но можно и ко второму не привяжешь майл не даст система у него такая, одним дает другим нет.