Страховая отказала в устранении последствий ДТП

Добрый день. В задний бампер моей машины на светофоре "слегонца" въехали. Царапины не значительные, я особо не расстроился, но неприятный осадок остался. В соответствии с моим договором ОСАГО, я встретился с оценщиком моей страховой компании. После визуальной оценки он сообщил мне, что дефекты устраняться не будут, т. к. на бампере уже есть царапины, которые были до ДТП. Цитирую: "Ну, видите, у вас тут царапины по краям бампера. Вот если бы их не было, тогда мы бы вам устранили те царапины, которые вы получили в результате ДТП. А так, плюс покраска (якобы, устранения дефектов дтп) минус покраска (якобы, старых царапин). Ну, в общем, мы не можем вам помочь".
В целом, я не расстроился, царапины не значительные. Но вопрос всё-таки остался. Должны ли были покрасить бампер за счет страховщика?