Компьютер не уходит в спящий режим и не пробуждается

При закрытии крышки/нажатии кнопки спящего режима у ноутбука выключается монитор, но не гаснет лампочка активности (она всегда выключалась, когда ноут переходил в спящий режим), потом никак его не разбудить, ни нажатия на клавиатуру, ни дёргания мышкой, помогает только перезагрузка компьютера с помощью кнопки выключения.