Пропали фото из облака можно как то их восстановить
Нельзя, к сожалению.
Файлы, фото и пр. удаляются навсегда с серверов Облака Mail.ru.
Восстановить их не по силам даже службе поддержки:
https://help.mail.ru/cloud_web/faq/restore
__________________________________________
В дополнение.
Облако привязано к почте Mail.ru и может быть заморожено за длительное
неиспользование в соответствии с Лицензионным Соглашением
https://cloud.mail.ru/LA/ п. 6.4.9 .
Ежели долго не пользоваться почтой, больше 6 месяцев,
она блокируется, а после блокировки вся информация
с ящика полностью безвозвратно пропадёт:
https://help.mail.ru/mail/questions/restore
и всё, что есть на Облаке тоже пропадёт.
А Гб уменьшатся до 8 при восстановлении.
Чтобы ящик не заблокировался за неиспользование,
а информация в нём не пропала, нужно заходить в него
время от времени, хотя бы раз до шести месяцев.
Перечитайте информацию в обновлённом
"Пользовательском соглашении" сервисов Mail.ru" (п. 7) :
https://help.mail.ru/legal/terms/common/ua
и в "Пользовательском соглашении сервиса Почта Mail.ru" (п. 5):
https://help.mail.ru/legal/terms/mail/ua
Если файлы, фото удалёны из-за длительного неиспользования
почтового ящика, то их не восстановят.
Можете по данному поводу обратиться
в службу поддержки "Облако Mail.ru"
напрямую на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.
Источник: ©
нет