Не работает окно с эмодзи Windows 10

Обычно при нажатии на Win + .должна открываться окошка с эмодзи, но почему-то у меня не она и даже виртуальная клавиатура не включается (правый клик на панельную строку и "показать кнопку сенсорной клавиатуры) при нажатии на этот значок ничего не происходит, а вот через настройки в "экранная клавиатура" все включается и выключается. В чем может быть проблема? Windows последний раз переустанавливал 1-1,5 года назад.