Помогите пожалуйста разъяснить ситуацию с кредитной картой "АЛЬФА-Банка"
В ноябре болела мать и пришлось взять кредитную карту в "Альфа-Банке" на 15 тысяч рублей. 100 дней без процентов. Списали годовое обслуживание сразу (около 1300).Сразу внёс. Потом на лечение брал. Вчера лимит карты увеличили без моего ведома до 50 тысяч .В итоге общая задолженность на сегодняшнее утро была 14 тысяч. Я их сегодня утром внёс. Сейчас баланс 50100 р. Но при этом в онлайн-банке по прежнему висит задолженность 14 тысяч и плюс оповещение о том что 22 января снимут 400 р. А ведь я то что занимал намного раньше срока погасил. Может кто нибудь объяснить ситуацию? В банк не дозвониться...
так нынче же выходной день, вроде бы...
Если вы их внесли сегодня, элементарно деньги могли зависнуть. Поступят на счет позже или вообще после выходных.
"Потом на лечение брал. Вчера лимит карты увеличили "
Неясно, что было между этими событиями.
Вы вносили ежемесячные платежи? Приложением банка пользовались?
Кстати, вы страховочку-то отключили? Это дополнительные расходы.
Вам нужно читать банковский договор, который вы подписали (или согласились на его условия). Что касается вопроса по досрочному погашению части кредита, то 50 тысяч спишут.
Позвоните на горячую линию банка, а еще лучше съездите в банк сами.