Почему подруга не получает уведомления о предложениях дружбы?

Question

Почему подруга не получает уведомления о предложениях дружбы?

Юлия Гуру (2807), закрыт 2 года назад

Дополнен 2 года назад

Неделю назад всё было нормально, ей нужны друзья для игры, предложения есть, но они не отображаются в мире .

Answer 1

Забанен за отправку жалоб на нарушения Мыслитель (5523) 2 года назад

Что-то ваша подруга путает, как это предложения есть но не отображаются? В каком разделе она их смотрит, здесь? https://my.mail.ru/my/friends_requests
Можно написать в службу поддержки support_team@corp.mail.ru

Юлия Гуру (2807) 2 года назад

Ничего не путает :) В уведомлениях висит, сейчас разобрались . У меня сразу появляются все кто предлагает дружбу, а у неё по другому, оказалось надо нажать под авой ДРУЗЬЯ, вот как выходит :) без 100 гр не разберёшься :)) Спасибо за ответ !

Забанен за отправку жалоб на нарушения Мыслитель (5523) Юлия, Значит у нее в мире просто отключены уведомления о новых предложениях дружбы, а у вас включены. Но предложения всегда можно увидеть в соответствующем разделе, у меня в ответе ссылка.

Answer 2

Пусть попробует обновить окно страницы, нажав на F5 (если с ПК),
затем перейдёт в раздел ДРУЗЬЯ
https://my.mail.ru/my/friends_requests
и уже там нажмёт принятие дружбы.

Источник: https://help.mail.ru/my-help/society/add#requests
________________________________________

Пусть напишет о проблеме в службу поддержки сюда:
https://help.mail.ru/my/more

Либо попробует обратиться с проблемой в службу поддержки
"Мой Мир" по этому адресу:
support_team@corp.mail.ru
(указав в заголовке письма тему проблемы)
Ответ от службы поддержки обычно приходит в течение 5 рабочих дней.