Обманули ли меня в сервис центре и что делать? ноутбук

Здравствуйте. Возникла следующая проблема. У меня начал вылетать синий экран с ошибкой Page_Fault_In_Nonpaged_Area nvlddmkm.sys и бесконечно перезагружаться. Я обратилась в сервисный центр (1). Там мне сказали, что у меня вышел из строя мультиконтроллер, а из-за этого удар пришелся на жесткий диск, который по итогу сломался без возможности восстановления. Запросили за всю починку порядком 10к рублей. Я им не поверила, потому что немного почитала в нете, что такое мультиконтроллер и что происходит в случае его поломки. Забрала у них свой ноут, включила дома уже, он спокойно включился, решила проверить работоспособность жесткого диска... и с ним оказалось все в порядке, я сразу перекинула все важные файлы к себе на флешку. Поработала я за ноутом денек, и у меня снова начал выскакивать синий экран, только уже после того, как я решила поставить дрова на видюху (т. к поставила чистую винду после сц). Решила я обратиться во второй сц... чтобы не чинить, а хотя бы на диагностику отдать и узнать, что у меня с ним вообще. Приехали ко мне 2 мастера, чет потупили в ноуте 1.5 часа, говорят, не получается, надо забрать к себе в сервис. Мы с ними договорились, что на след день они после обеда мне позвонят и скажут результаты диагностики, а потом, если все будет устраивать по цене, договоримся о починке. Со спокойной душой я легла спать днем, и уже вечером ( примерно в 21.45) мне поступает звонок, что ноут уже починили ( хотя мне никто не звонил и не спрашивал, согласна ли я на починку) и мастер приехал ко мне и ждет, пока я его впущу. Я тут вообще ничего не поняла. Думаю, ладно, пусть заходит. Зашел мастер и сказал мне, что у меня не было термопасты вообще, а в ноуте накопилось куча пыли, еще у меня были окиси на каком-то чипе, связанным с видюхой. За все они попросили 7к рублей со скидкой. Я стою в шоке просто, денег у меня нет на починку. Спрашиваю, а как так получилось, мы же договаривались, что вы мне почините его, только если я скажу об этом, а тут привезли готовый уже. Мне ответили, что они чинили его в процессе диагностики. Я думаю, ладно, починили и ок, насобирала эти 7к рублей, заплатила, и мастер ушел. На след день я решила запустить игру, и поняла, что у меня ниче не починилось, потому что фпс очень мало выдавало, не так, как раньше (почти в 3 раза меньше). Решила увеличить файл подкачки, потому что у меня там стояло 16мб всего ( при 8гб оперативы). После этого снова вылез синий экран, и я решила снова позвонить в сц, чтобы ко мне приехали и разбирались с этим по гарантии. На этот раз приехал другой мастер, и сказал мне, что у меня чип вообще сгорел и не работает, и что его нужно перепаивать, и сказал, что это будет стоить в лучшем случае 15к рублей. А в прошлый раз мне этот чип просто прогрели немного, и поэтому он день проработал. Я стою в шоке просто от всего происходящего. От этого я конечно же отказалось, и мне просто перепрошили биос, и сделали так, чтобы у меня работала только интегрированная видеокарта, чтобы ноут хоть как-то, да работал. Можно ли мне как-то вернуть деньги? Куда вообще обращаться? Потому что по факту работа, за которую я заплатила 7к, ни к чему не привела, и у меня все та же ошибка, а про этот чип мне вообще ничего не сказали изначально. Что вообще делать в таких ситуациях?