Можно ли отказаться от товара отремонтированного по гарантии?
Подскажите пожалуйста. Купили масляный обогреватель (проверили - работает), им пользоваться начали только через месяц и он сразу потек. Отнесли его в магазин, обменивать и возвращать деньги отказались, взяли по гарантии на ремонт. Через месяц (сегодня звонят), типа забирайте, отремонтировали. Не хочется его забирать, так как он уже показал себя, а дома маленький ребенок, не дай бог он опять протечет или еще что хуже. Можно ли отказаться от него вернув деньги или обменяв на аналогичный новый товар?
Теперь уже нет, товар можно было сдать в течение 14 дней со дня покупки, сейчас придётся Вам его забрать обратно после ремонта.
Сроки возврата товара указаны на сайте магазина. Обычно это 14 календарных дней. Если упущены, то только через следующие процедуры:
Вам нужен акт, что товар бракован и ремонту не подлежит. Тогда обязаны вернуть деньги.
Или три ремонта в течение гарантии по гарантийным талонам. Тогда тоже обязаны взять товар и вернуть деньги.
Но на всё должны быть доказательства: акты, квитанции. Обращайтесь в Роспотребнадзор или ...не вспомню название... что-то по защите прав потребителей. Там реально помогают.
Нет. В течение двух недель можно вернуть/поменять.
Верните деньги
Если это был заводской брак, надо было сразу брать деньги.
Где ты живёшь, если не знаешь простых вещей, которые знает школьник?