Рсшареный принтер не печатает по локальной сети, хотя ранее работал. вин 7 вин10 разной разрядности. что не так?

Есть пк вин7х 86 к нему подключен принтер и есть пк вин10 х64. оба пк подключены к 1 роутеру по ehernet. в свойствах принтера общий доступ открыт, доп параметры общего доступа выставлены на разрешение доступа, общий доступ парольной защиты отключон, шифрование 128. не печатает именно с пк на вин10 (ранее печатал, обновлений не было, сам их убил) с пк на 10 захожу в свойства принтера, раздел доступ, дополнительные драйвера, на выбор 2 пункта arm64 и х86. ни один не помечен галочкой. ставлю галочку для х86, применяю , вылазит "ошибка установки драйверов для принтера такого то. отказано в доступе" . рабочие группы указаны верно, имена пк на латинице. ломаю голову как решить проблему, может что то упустил?