Вопрос по поводу паспорта.

Всем привет. Мне исполнилось в январе 20 лет, получил паспорт и так совпало, что у меня закончился срок годности так сказать карты. В общем пошел в сбербанк, чтоб перевыпустить карту и говорят, что на 18-19 странице нет данных "о ранее выданных паспортах ", девушка сказала обратиться в МФЦ. Пришел в мфц, а они говорят, что это не у нас. Вопрос куда мне надо идти? И долго ли это займет?(с паспортом пришлось 1-2 ждать, т.к я с другого города). Мне скоро улетать, хотелось бы сразу забрать.