Качаю игру в download studio. показывает знак бесконечности

я решила скачать игру, раньше качала и все нормально было, знак бесконечности максимум полчаса был. а тут уже сутки качается и показывает бесконечность. что делать ? я скачивала файлы которые были раза в 3 больше размером, чем этот. я просто не понимаю.
ответить не смогу, закончились комментарии.
заранее спасибо