Не работают наушники

У меня беспровадные наушники nobby b110 один наушник не работает что делать , для всяких дебилов которые будут советовать типа у наушников между собой нет синхронизации или один не заряжан я скажу у меня такой проблемы быть не может по одной простой причине потому что у них есть один лишь провад который соединяет оба наушника и всё к телефону он не потсайденяется по проводам и не каких боксов у них нет .