Нужно ли возвращать деньги у мастера ?

Нарастила вчера ресницы у мастера которая делает ресницы около года, к ней ходила первый раз, но до этого ходила много раз к другим мастерам, после её наращивания у меня начали достаточно сильно краснеть глаза уже второй день, глаза ноют и болят раньше такого никогда не было, Я ей скинула фото первый раз вечером , она сказала что пройдёт до завтра, сегодня днём ещё раз пишу и скидываю фото о том, что глаза по прежнему красные, она извиняется и говорит что такого у неё ранее не было и она не знает что делать. как быть, требовать у неё вернуть средства ?