1 Исследуйте сложившуюся ситуацию.

В четверг 22 ию 1989 Д Карлсону показали копию
дневного выпуска Meillat хорошо известной оппозиционной газеты
проливийского толка. Под заголовком «Непростительная наглость Footwear»
было сказано, что дизайн подошвы сандалий, производимых компанией,
содержал написанное по-арабски слово «Аллах». Далее статья повествовала о
том, что компания находится в собственности еврейской семьи и причастна к
убийству палестинцев в Израиле. Статья преподносила тот факт, что слово
«Аллах» было использовано в дизайне подошвы как знак глубокого неуважения
к исламу. Карлсон немедленно связался с начальником отдела дизайна и
попросил всю информацию о дизайне сандалий. Он уже знал, что сандалии
принадлежали среднеценовому диапазону линии женской обуви, дизайн
которых изменялся с учетом особенностей местного рынка
Начальник отдела
дизайна доложил что дизайн основан на изображении китайских
колокольчиков, которые дизайнер купила на местном рынке. Они настолько
понравились ей, что она решила использовать их в качестве основы для
дизайна, который был представлен на рассмотрение и обсуждение начальнику
отдела и был одобрен. Все сотрудники в отделе маркетинга и дизайна были
мусульманами. Шеф отдела дизайна также сообщил, что женщина-дизайнер,
разработавшая данную модель, была очень набожной мусульманкой, родом из
Бангладеш, но она не говорила и не писала по-арабски то же самое относилось
почти ко всем остальным сотрудникам отдела. Он также подтвердил, что
огромное количество сотрудников в отделе видело новый дизайн пред тем как
одобрить его и у них не возникло и мысли о возможных проблемах. Карлсон
сравнил дизайн сандалий и написание слова «Аллах» по арабски он был
в недоумении от содержания статьи и времени её выхода. Сандалии не были
новым продуктом на рынке и никаких жалоб на них до сего момента не
поступало. По мере того как он перечитывал статью, он всё более недоумевал,
почему был сделан акцент якобы на то, что компания принадлежала еврейской
семье, хотя на самом деле семья, владевшая компанией, была христианской. Он
также недоумевал, почему в статье о сандалиях придавалось такое значение
студентам. В ходе дня ситуация ухудшалась. Карлсону показали переводлистовок, которые распространялись двумя молодежными группами и
призывали к демонстрации против компании на следующий день. Листовки
связывали в одно целое компанию, Салмана, еврейское сообщество и
зловеще угрожала “даже ценой своей жизни мы должны протестовать против
еврейского заговора”.
Последовали и другие плохие новости. В телефонных звонках Карлсона и
других четверых иностранцев угрожали обвинить по статье уголовного
кодекса за злонамеренные и предумышленные действия по разжиганию
национальной розни и оскорблению чувств верующих. Некоторое время спустя
Карлсон получил копию искового заявления от местного юриста, что также не
обещало ничего хорошего. В исковом заявлении говорилось, что компания
нанесла непростительную обиду всем гражданам Бангладеш и их религии В то время как Карлсон обдумывал ситуацию, обеспокоенный
голос секретарши сообщил ему, что звонил премьер-министр и назвал
инцидент непростительным преступлением. Ситуация становилась все
серьезней и серьезней с каждой минутой
2 Разработайте ваши предложения для руководства компании в
сложившейся ситуации в данной ситуации.
3 Разработайте график мероприятий по минимизации ущерба от
инцидента.