Продали бракованный телефон.
Ситуация такая. В августе был куплен телефон, а в конце августа начал самостоятельно выключатся и включатся. Отдали на "экспертизу". Почти через месяц вернули. Сказали, что сделали прошивку. В этот же день, когда телефон вернули в магазине, приехали домой, телефон снова стал самостоятельно выключатся и включатся. Отнесли в магазин. Его снова взяли на "экспертизу". Уже две недели не звонят. Что делать? писать жалобу куда-то? почти два месяца без телефона. Продали брак, постоянно отправляют на "экспертизы".
ДополненЗа короткое время использования, телефон не поцарапан.
вы имели право присутствовать при экспертизе и написать сразу претензию в магазине что если она покажет заводской брак вы хотите получить обратно деньги. по закону вы имеете право или на возврат денег . или на замену на телефон такой же марки либо на ремонт. вы ничего не выбрали поэтому магазин сам выбрал что ему лучше. найдите почитайте что там говорит закон о бесконечных ремонтах, точно не помню. вроде если в течение всего гарантийного срока вы не могли пользоваться телефоном 6 месяцев так как он был в ремонте вам обязаны вернуть деньги
два раза, потом деньги требуй. Роспотребнадзор и суд все тебе помощники
В каком магазине брал? В днс?
надо было копить на хороший
Заявление пиши друг мой.