Просто так лицензию не отказываются продлевать, видимо не выполнялись какие-то условия и вам нужно разобраться в этом вопросе. Подробно изучить всю эту тему можно почитав журнал о жкх
https://stroyorbita.ru/zhurnal-vse-o-zhkh там есть ответы на все вопросы.