Кто реально должен отвечать за ошибки в коллективе?

Есть коллектив разработчиков РЭА.
Раньше, когда коллектив только начинал работу, в него пришел начальник группы или он же ведущий разработчик (аппаратчик) со своим программистом. Колеектив в это время сопровождал подобные издели, которые разработали другие разработчики, которые большей частью уже ушли из него. Так вот эти двое и еще один молодой специалист после института разработали изделие, которое содержало ошибку и даже не одну. Коллектив принимал участие только в оформлении конструкторских документов и испытаниях опытных образцов. Много лет после этого после начала серийного выпуска этого изделия приходили претензии от потребителей на неработоспособгость изделий, но формально изделие соотвествовало ТУ и проходило все проверки. Начальник и его программист закрывали эти претензии как то, но ошибки все равно не исправлялись - изделия приходили все равно в ремонт. Таких изделий набралость не один десяток. Прогаммист уволился, пришел новый молодой программист. Эти ошибки выявил и устранил член коллектива, к которому начальник относисился с высокомерием и которому надоело, что начальник занимается ерундой, а ошибку не находит и не устраняет. Возможно начальник это делал намеренно.
Так вот это начальник и уже не молодой, а уже поработавший его заместитель опять разработывают уже новое изделие опять с той же ошибкой. А произошло это по той причине, что после устранения этой ошибки в старом изделии не был наказан виновник ошибки. Кто будет отвечать за ошибку уже в новом изделии? Ошибка может и не проявиться долго, но почему надо было опять ее допускать в новом изделии? Это чей то эксперимент на проверку профессионализма сотрудников? Это инициатива верхнего начальства, чтобы выявить виновника? Эти люди (начальники) вообще не разбираются в схемотехнике и им не важно что делают разработчики лишь бы соблюдались сроки разработки и были в порядке отчеты. На предприятии внедрена система управлением качества продукции и принципе такого быть не должно, чтобы ошибка появилась уже в новом изделии - кто-то за это должен ответить. И скорее всего это должен быть тот человек, который допустил эту ошибку. Но его почему то не наказывают, а наоборот поощряют и дают свободу для того чтобы он манипулируя молодым и неопытным специалистом допустил опять ту же ошибку.