Что делать если арендодатель не возращает деньги оплаченные за квартиру?

Арендодатель не возращает оплату за комнату,7 марта оставила предоплату за времянку,заехав туда оказалось ,там холодно во времянке,хоть они и топят сильно,но холод идет снизу,и кровать ледянная,я просыпаюсь по утрам с болью в спине.Предоплату сделала как за неделю проживания там,но не успев переступить порог времянки как они прискокали ,и начали требовать оплату за весь месяц,не осттавали.Пришлось сразу же как заехали с вещами оплатить остаток.Тепепь тогда, когда я узнала ,что там холодно и невозможно жить я попростла по человечески оплату разницу вернуть,вычесть дни прожитые и вернуть разницу.А они не возращают даже в положение не входят что я и так болею.Такие бесчеловечные хозяева времянки.Как теперь быть?продолжать помирать чтоли от холода дальше?