Плохо работает нижний динамик и микрофон на iphone 11 pro

Купил б\у телефон буквально 3 часа назад в магазине IRoom(не реклама), телефон категории B, динамик нижний приглушенный, а микрофон вообще стучит, вернут ли деньги за телефон