Неправильная работа USB- порта

Huawei matebook d16. На ноутбуке есть два порта, один из которых работает исправно. Второй порт не распознает устройства, хоть и подключает их. Если подключить телефон, все что он будет делать, это заряжать его. Если подключить графический планшет - он будет мигать (а загорится на постоянную, как это должно быть), но при ведении по нему пером двигаться курсор не будет. Не вылезает никакого уведомления о нераспознанных устройствах. Ощущение, что порт работает только в одну сторону, на вывод. Проверка драйверов проблемы не выявляет. В интернете ничего, что бы могло помочь, не нашла. В биос пока лезть не решаюсь. Как решить эту проблему?