Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Билайн Начало и конец тарифных планов

Г А Л И Н А Гуру (3679), на голосовании 1 год назад
В наше время мобильные операторы предлагают своим клиентам множество тарифных планов, чтобы удовлетворить различные потребности и запросы. Крупнейший оператор мобильной связи в России, Билайн, не исключение. Однако, за последние несколько лет, тарифные планы Билайн были предметом серьезных изменений, включая упрощение их структуры и переход на модель "конструктора" тарифов.

С 2012 по 2020 год, Билайн предлагал множество различных тарифных планов, которые часто менялись и пересматривались. Эти постоянные изменения были причиной недовольства у многих клиентов, которые не могли удерживать свой тарифный план надолго, из-за постоянных изменений и пересмотров.

В 2020 году, Билайн начал переход на более упрощенную структуру тарифных планов. Компания убрала многие старые тарифы и заменила их на несколько новых. Новые тарифы были более простыми и понятными, что позволило клиентам быстро выбрать подходящий тариф. Однако, это также означало, что Билайн больше не предлагал широкий выбор тарифных планов, что могло не удовлетворить некоторых клиентов.

Одним из главных изменений, которые внесла Билайн, был переход на модель "конструктора" тарифов. Эта модель позволяет клиентам создавать свой собственный тариф, выбирая необходимые опции, такие как количество минут разговора, сообщений и трафика в интернете. Это позволило клиентам создавать наиболее подходящий для них тариф и управлять своими расходами на связь.

Однако, несмотря на то, что модель "конструктора" тарифов может быть удобной для некоторых клиентов, она также имеет свои недостатки. Во-первых, выбор опций может быть запутанным и сложным, особенно для тех, кто не понимает всех деталей тарифных планов. Во-вторых, создание тарифа может быть более дорогим, чем выбор готового тарифного план.

Кроме того, модель "конструктора" тарифов может быть менее выгодной для клиентов, которые пользуются связью с разной интенсивностью. Если клиенту требуется большое количество минут разговора или трафика в интернете, то создание индивидуального тарифа может оказаться дороже, чем выбор готового тарифного плана с неограниченным количеством опций.

В целом, переход Билайн на модель "конструктора" тарифов был попыткой упростить тарифные планы и сделать их более удобными для клиентов. Однако, это также может привести к ухудшению условий предоставления услуг для некоторых клиентов, особенно тех, кто пользуется связью с высокой интенсивностью. Билайн должен продолжать работу над улучшением своих тарифных планов и условий предоставления услуг, чтобы удовлетворить потребности всех своих клиентов.
Голосование за лучший ответ
Koren` Мастер (1303) 1 год назад
Билайн и близко не стремится удовлетворить потребности всех абонентов - только части. Более того, это его официальная политика, которую оператор не скрывает.

На фоне оттока абонентской базы в последние годы компания пытается компенсировать падение доходов повышением цен на свои продукты. Чтобы это не выглядело банальной наглостью, оператор разрабатывает новые тарифы и продвигает конструкторы тарифных планов. Дескать, новые продукты - новые цены.

И пока, между прочим, успешно справляется со своей задачей, имея положительный итоговый баланс по расходам-доходам.

Билайн теперь акцентирует своё внимание на "платёжеспособной аудитории". В компании это называют "оздоровлением клиентской базы".

Кое-что по статистике в рамках данной темы можно тут посмотреть.
Похожие вопросы