Не могу загрузить файл обновления 10.50 на ps4

Включаю консоль,сразу идет загрузка проверки памяти.Дальше идет перезагрузка,говорится что нужно подключить джойстик к приставке, потом требуют загрузить на сайте playstation.com . файл обновления версии 10.50 или более поздней. Я захожу на сайт,ищу файл обновления 10.50(я пробовала этот вводить в поисковик по разному)- мне не выдаёт файл. Так-же в этом открытом окне(на консоли),есть выбор "ок" и "отменить", при выборе "ок"-мне выдается ошибка SU-41333-4(потому что не вставила флешку),а при выборе "отменить" повторяются те-же самые действия.





Весь вопрос состоит в том,-где файл 10.50