Кто проходил верификацию на huobi при подтверждении адреса регистрации отправлял банковскую выписку хелп

Question

Кто проходил верификацию на huobi при подтверждении адреса регистрации отправлял банковскую выписку хелп

h5t Знаток (350), на голосовании 1 год назад

Проходил верификацию на huobi при подтверждении адреса регистрации отправлял банковскую выписку на англ языке отправил приходит ошибка name mismatch please provide a document that states your full name несоответствие имени пожалуйста, предоставьте документ, в котором указано ваше полное имя какое может быть несоответствие имени не могу понять на выписке мое фио четко написано кто сталкивался может с таким помогите пожалуйста заранее спасибо

Answer 1

Убедитесь, что вы отправляете документ, который соответствует требованиям huobi. Например, он должен быть действительным, цветным, четким и содержать ваше полное имя, адрес и дату выдачи.
Проверьте, что ваше полное имя на документе совпадает с тем, которое вы указали при регистрации на huobi. Если вы использовали сокращения или аббревиатуры, то это может вызвать ошибку.
Попробуйте отправить другой документ, который подтверждает ваш адрес. Например, счет за коммунальные услуги, налоговую декларацию или страховой полис.
Свяжитесь с поддержкой huobi и объясните им вашу ситуацию. Они могут помочь вам разобраться в проблеме и предложить альтернативный способ верификации.

Надеюсь, это поможет вам. Удачи! ?