Беспроводные наушники (Гарантия)

Добрый день, вопрос такой, где то месяц или два назад приобрел беспроводные наушники в ДНС недавно заметил с одного наушника выпала защитная сетка, сегодня со второго, возможно ли вернуть данные наушники по гарантии? (У одного наушника отпавшая защитная сетка осталась, у второго к сожалению нет) из минусов могу отметить сам чехол наушников весь в царапинах, т.к там просто пыль сдуешь уже образуется царапина, вот мне и интересно могу ли я вернуть такие наушники если они еще на гарантии? Коробка, чек все осталось