Не знаю Apple id на ipad2

Включаю ipad спустя долгое время и выскакивает Активация устройства как при первоначальных настройках, дальше надо ввести пароль, пароль от wi-fi, и логин с apple id, Apple id вроде правильный, но пароль я не знаю т.к айпад покупался очень давно за фулл прайс в 2013, и apple id делали родители, короче говоря сделали и забыли, сразу говорю сбрасывать не подходит т.к там много семейных фото, зашел на сайт apple forgot там пишет что apple id не действителен или не поддерживается, ЧТО ДЕЛАТЬ?