Купил б/у ноутбук с неправильными характеристиками.
колян
Знаток
(297),
на голосовании
10 месяцев назад
Здравствуйте. Купил с рук б/у ноутбук без чеков и документов за наличку. Со слов продавца, а также во вкладке"диспетчер устройств", ноутбук "ракета, пушка, игровой". Также продавец сказал, что в ноутбуке есть дополнительный слот под ssd накопитель. В этот же день после покупки я заехал в магазин ДНС за дополнительным накопителем. В моём присутствии работник магазина вскрыл ноутбук для установки ssd, но дополнительного слота не оказалось. Также выяснилось, что процессор и видеокарта установлены слабее, чем заявлено со слов продавца и прописанными в диспетчере устройств. Через другие утилиты в системе, мы смогли найти настоящие параметры ноутбука. В общем ноутбук оказался офисным, а не игровым. Как можно вернуть деньги и отдать обратно ноутбук? На что сослаться, т.к. защита прав потребителей тут не работает. На третьем фото указаны заявленные характеристики, на остальных фото- реальное железо.
Здравствуйте. Купил с рук б/у ноутбук без чеков и документов за наличку. Со слов продавца, а также во вкладке"диспетчер устройств", ноутбук "ракета, пушка, игровой". Также продавец сказал, что в ноутбуке есть дополнительный слот под ssd накопитель. В этот же день после покупки я заехал в магазин ДНС за дополнительным накопителем. В моём присутствии работник магазина вскрыл ноутбук для установки ssd, но дополнительного слота не оказалось. Также выяснилось, что процессор и видеокарта установлены слабее, чем заявлено со слов продавца и прописанными в диспетчере устройств. Через другие утилиты в системе, мы смогли найти настоящие параметры ноутбука. В общем ноутбук оказался офисным, а не игровым. Как можно вернуть деньги и отдать обратно ноутбук? На что сослаться, т.к. защита прав потребителей тут не работает. На третьем фото указаны заявленные характеристики, на остальных фото- реальное железо.