Помогите пожалуйста с беспроводной зарядкой!! 😭

короче, купила беспроводное зарядное устройство Dexp Qi- 01. в инструкции написано, что она должно мигать красным и зелёным цветом. и в течении 3 секунды должно погаснуть ( есть на фотке) а это чудо мигает красно- голубым и не гаснет ( прошло около 15 минут) и когда я прислоняю телефон оно не заряжается. помогите пожалуйста