Что делать если выдаёт в стиме отсутствуют загруженные файлы

Что делать если при обновлении в стим выдаёт отсутствуют загруженные файлы игры, уже всё испробовал ничего не помогает очищал кеш, оптимизировал диск, проверял в стиме целлостность файлов ничего не помогает может хотя бы вы что то подскажите??????