Программа HyperX NGENUITY не видит мою мышку.

Если программа HyperX NGENUITY не распознает вашу мышку, есть несколько шагов, которые вы можете попробовать выполнить для исправления проблемы:

1. Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка компьютера может помочь программе правильно обнаружить подключенное устройство.

2. Обновите программу HyperX NGENUITY. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы, возможно новая версия исправила проблему с распознаванием устройств.

3. Обновите драйверы для вашей мышки. Перейдите на официальный сайт производителя мышки и загрузите последние драйверы для вашей модели.

4. Проверьте подключение. Убедитесь, что кабель мышки надежно подключен к компьютеру.

5. Попробуйте подключить мышку к другому USB-порту на компьютере. Иногда проблемы могут возникать из-за неисправного порта USB.

6. Перезапустите службу HID. Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter. Найдите службу "HID Human Interface Device Service", нажмите ПКМ и выберите Перезапустить.

Если после выполнения этих шагов проблема не решится, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки HyperX для получения дополнительной помощи.