Новые наушники некорректно работают

!!!Также, что хочется отметить - это то, что все подобные ответы, которые никак не относятся к сути моей проблемы в виде шуток/оскорблений/унижений и т.д. - будет отправлена жалоба с последующим скрытием данных ответов.!!!

Буквально вчера-позавчера получил новые наушники. Они с самого первого использования некорректно работают. Что я имею ввиду под словом "некорректно"? Тут есть несколько проблем.
P.S: Наушники 5.1 подключённые через USB.

Первая из которых - это "задержка" звука. Если, например, зайти в игру, где есть абсолютная тишина и нет никаких звуков в игре, которые могли бы передаваться в наушник, то соответственно ничего не слышно. Но, если произвести, например, выстрел с оружия в этой же игре, то воспроизведение этого звука не будет резким и чётким, то есть, если произвести один выстрел, то он изначально будет приглушённый, а после постепенно возрастать. Порой бывает невозможно чётко и резко услышать тот или иной звук, поскольку он не постоянный, чтобы из плавного он возрос в нормальный - не успевает.

Вторая из которых - это непонятный шум или же гул в наушниках. Данный гул/шум является не постоянным в наушниках. Проявляется он по мере того, что делается на компьютере. Например, если же полная тишина и нет никаких действий, которые могли бы воспроизводить звук, то никакого гула/шума нет. Если же начинать что-либо делать, что могло бы воспроизводить звук, то появляется шум/гул, который после пропадает, если источник не издаёт звук. Тоже достаточно мешает, если, например, играть в игры, которые не особо громкие, которые могли бы закрывать этот шум/гул и не слишком тихие и соответственно этот шум/гул всё же, но слышен в той или иной игре. Данная проблема не только в играх, а вообще в целом на компьютере. Также, если попробовать изменить звук на компьютере, то также будет слышен этот гул/шум или же при просмотре видео.
Также, что хочется отметить, то это то, что сила данного шума или гула зависит от того - насколько сильно стоит звук в системе или же в игре, на видео в ютубе и т.д. И тихо звук сделать нельзя ибо ничего не слышно и громко сделать нельзя ибо шум/гул проявляется ещё сильнее. Найти точную середину - невозможно, поскольку везде у своей игры, видео на ютубе и т.д. есть свои значения при которых было-бы более или менее возможным что-либо делать. Тут сами понимаете, что постоянно менять эти значения - дело не из лучших и не простых всё это дело подбирать.

Как бороться с этой проблемой - не понимаю. Наушники абсолютно новые. Отзывы о них были чуть-ли не замечательны, а заказаны были в районе 2.000 рублей и из этого можно сделать вывод, что это не самый мусор, который можно было найти, где у каждого встречного была-бы моя подобная проблема.
Многие могут сказать, что можно забить на всё это, но я скажу нет.. Просто взять так легко и забить на раздражитель - невозможно! К тому же, что пока вы и не столкнулись с этой проблемой, то сказать подобные слова - легче простого. Данный факт относится не ко всем людям, а из категории "умников".
Также, что хочется отметить - это то, что все подобные ответы, которые никак не относятся к сути моей проблемы в виде шуток/оскорблений/унижений и т.д. - будет отправлена жалоба с последующим скрытием данных ответов.
Надеюсь на обычную помощь.