Помогите пожалуйста в решении проблемы с интернетом

На роуторе отображается что доступ к интернету и вайфай есть, но на устройствах его нет. Я предполагала что может роутер не исправен потому что он старенький, купила другой. Пригласила парня от компании, посмотрел на старый роутер, сказал что в хорошем состоянии, что-то поделал и он заработал. Сейчас опять такое случилось. Я уже думаю что может проблема в интернет–кабеле, но роутр его видит. Думаю поменять кабель, но сколько это будет стоит?