Delonghi icm17210 не идет вода.

Товарищи! Не пойму. Приобрела кофеварку (указанную выше), по инструкции необходимо запустить ее дважды без кофе, дабы промыть перед первым использованием. Налила воды, запустила второй режим, она «сварила кофе» и все. Выключила, налила воды, слила «кофе», запускаю первый режим для второй промывки, вскипятил воду….и всё. Воду постоянно подогревает, но не проливает в следующий этап - в воронку! Конечно я выключила, попробовала заново включить второй режим - то же самое. Отключала из сети на время. Кнопок на аппарате больше нет, что ещё испробовать, не придумала. Пошарилась, как будто никто с такой проблемой не сталкивался, ну никто! А я смотрю на нее, кофе понюхать не дала( люди помогите ?