Зачем бабушка-соседка(очень старенькая) тырит у всех в парадной квитанции из ящиков? Можно ли как-то решить такой вопрос

Она в целом одна проживает а жена сына её приезжает к ней раз в месяц и только тогда ходит по всем квартирам и раздаёт все квитанции кому они и принадлежат) но дело в том что некоторые платежи получается что мы не вовремя оплачиваем, или посылки не вовремя получает и приходтся то пени платить то хранение оплатить и тд... Мы ей жаловались на бабушку но она лишь разводит руками типа а что я поделаю, маразм есть маразм, вы тоже до её лет доживёте и всё такое