Проблема сохранений в Dying Light 2 в приложении Epic Games Store

В общем суть проблемы такая, решил я поиграть на новом ноуте в игру(до этого имел прогресс около 150 часов) и тут вдруг попадаю в главное меня вообще в пустой сейв ( именно его epic и сохранила в облако), т.е. я не могу откатить сейв со своим прогрессом назад из-за вот этого пустого, в писал в поддержку epic, особого результата не принесло, может кто-то сталкивался с подобным и знает что делать, буду очень признателен