Telegram облачный пароль

Доброго времени суток. Подскажите, как быть? На протяжении нескольких лет, как появился аккаунт Telegram не вводил облачный пароль не устанавливал да и в принципе не знал, что такой существует. Однажды утром захожу, требует облачный пароль, которого я не устанавливал. Тем самым потерял аккаунт. В поддержку Telegram пишу на протяжении месяца. Не отвечают. Писал и на почту и в самом телеграм с твинка. Что делать? Очень важен аккаунт без сброса.