Проблема с сервером дс

у одного члена моего дискорд сервера не работают не какие команды ботов кроме встроенных дискордом
у нас установлены различные боты с разными командами и тд но каждый раз когда он пишет команду нечего не происходит и тем более у него вопще не высвечиваются команды ботов