Как забрать сундук под крио кубом/крио гипостазисом в Genshin Impact

До сих пор не могу найти туда путь,сюжетку хребта проходила очень давно,и в то время почему то не забрала сундук под местом нахождением гипостазисом.Каждый раз когда хожу на куб вижу иконку сундука которая введёт в низ,но как туда попасть не могу понять,путь до туда уже ищу больше года.В интернете тоже искала,даже с друзьями пытались искать,ни что не помогло.Если кто знает как туда пройти то буду рада помощи,а то этот сундук покоя мне не даёт.Каждый долбаный раз когда прихожу бить крио куб у меня появляется иконка сундука который ведёт под пол.Уже даже больше года ищу наверно,может 2-3 года уже.Кто нибудь знает как пройти в ту пещеру под крио кубом?