Автосервис не доделал машину, не пришли запчасти, что делать?

В июле сдавала машину на кузовной ремонт. Почти сделали, взяли деньги, машину отдали, но у них не было в наличии 2 кронштейнов крепления бампера. Их заказали, я их оплатила, сказали ждать до 13 сентября. Сегодня подошёл срок, звоню, говорят, что кронштейны так и не пришли. И что мне теперь, ещё неизвестно сколько ждать? Посоветуйте, пожалуйста, что делать в такой ситуации?