Не открывается эквалайзер в JBL Headphones

Наушники новые JBL Tune 520BT.
Приложение их видит, но иконка загорается не полностью.
Местоположение включено, в названии телефона только латинские буквы, уже пытался и перезагрузить и переподключить к телефону - ничего.