Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Информационные технологии
+4

Без причины перезагружается ПК, ошибка Kernel Power 41 (63) BugCode313

Вопрос к мастерам или знатокам в технике, возникает странная проблема, во время игры в пк и использовании VR шлема (только при использовании vr шлема) в какой то момент компьютер просто отключается без видимой причины, ничего не перегревается, вольтаж нормальный, блока питания хватает с запасом, в общем необъяснимо с моей точки зрения, сам виндоус во время перезагрузки не показывает никаких ошибок, на плате никакие ошибки не горят, но в журнале событий возникает ошибка kernel power 41 (63) BugCode 313, с чем это может быть связано и какие есть решения проблемы?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Просветленный
9мес

Он может вырубается только в 2х случаях
---
Это перегрев (и выключение ПК -по защите компонентов)
2й это проблемы с Блоком питания
реже (проблема в драйверах)
--
Копипаста!
--
1-Проверьте наличие обновлений:
Перейдите в Настройки> Обновление> Проверьте наличие обновлений> Установите все ожидающие обновления

2-Запустите командную строку от имени администратора. Введите эту команду и нажмите enter:
dism.exe /онлайн / очистка-изображение / restorehealth
( dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth )

Затем введите эту команду и нажмите enter:
sfc /scannow

3-Если это не помогло, попробуйте удалить драйверы USB и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема по-прежнему или нет:

Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск"> "Диспетчер устройств" > Разверните "Контроллер универсальной последовательной шины" > Щелкните правой кнопкой мыши на корневом USB-концентраторе и нажмите "Удалить" > Установите флажок "Удалить программное обеспечение-драйвер для этого устройства" > Нажмите "Удалить" > Перезагрузите компьютер.

Аватар пользователя
Гуру
9мес

Ошибка Kernel Power 41 (63) BugCode 313 может свидетельствовать о том, что ваш компьютер неожиданно выключается или перезагружается из-за нехватки питания или проблем с аппаратным обеспечением. Давайте рассмотрим возможные причины и решения проблемы:

### Возможные причины:

1. **Нехватка энергии от блока питания**:
- Убедитесь, что блок питания достаточно мощный для работы вашего оборудования, особенно при использовании VR-шлема, который может требовать больших ресурсов.

2. **Перегрев элементов**:
- Несмотря на то, что вы упомянули, что ничего не перегревается, проверьте температуру всех компонентов (ЦП, GPU, материнская плата) с помощью программ вроде HWMonitor или MSI Afterburner.

3. **Неисправные компоненты**:
- Проверьте оперативную память. Используйте такие утилиты, как Memtest86, чтобы выявить возможные проблемы с памятью.
- Убедитесь, что видеокарта надёжно подключена и не имеет повреждений.

4. **Драйвера и обновления**:
- Убедитесь, что все драйвера, особенно для видеокарты и VR-шлема, обновлены.
- Проверьте наличие обновлений для Windows и установите их.

5. **Перегрузка или конфликт программного обеспечения**:
- Попробуйте отключить ненужные программы, работающие в фоновом режиме, и проверьте, продолжает ли проблема возникать.

6. **Проблемы с материнской платой**:
- Иногда проблемы могут быть связаны с неисправностью материнской платы. Проверьте, нет ли видимых повреждений (например, вздутые конденсаторы).

### Рекомендации:

1. **Проверка блока питания**:
- Проверьте все соединения, убедитесь, что они надёжные.
- Попробуйте временно заменить блок питания другим, если есть такая возможность.

2. **Тестирование оперативной памяти**:
- Запустите Memtest86 и дайте программе поработать несколько часов, чтобы проверить оперативную память.

3. **Обновление драйверов**:
- Удалите текущие драйвера для видеокарты и VR-шлема, затем установите самые последние версии с официального сайта.

4. **Чистка системы**:
- Убедитесь, что нет пыли в корпусе PC и на радиаторах. Чистка может помочь в лучшем теплоотведении.

5. **Журнал событий Windows**:
- Проверьте дополнительные сообщения об ошибках в журнале событий Windows, чтобы получить больше информации.

Если все перечисленные меры не помогли, возможно, стоит обратиться к профессиональному специалисту, который сможет провести детальную диагностику вашего компьютера.