Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Проблема с пультом yndx-00402

никита Гоголев Ученик (116), на голосовании 3 недели назад
Нужна помощь. У меня пульт от яндекс станции макс с зигби началал плохо работать. Иногда когда смотрю фильмы или сериалы то он сам пролистывает фильм или музыку пстоянно переключает на другую. Так же из за того что пульт ик и подключен к моему телевизор для включения, то до обновления до yaos x громкость изменялась на янлекс станции а сейчас на телевизоре и никак это не настраивается. Что делать в такой ситуации?
Голосование за лучший ответ
Тимур Рябинин Сотрудник службы поддержки Яндекса 1 месяц назад
Здравствуйте, Никита! Я из Яндекса. Спешу на помощь. Давайте попробуем следующее:

1. Выньте батарейки из пульта и перезагрузите Станцию Макс.
Чтобы вынуть батарейки, слегка надавите на верхнюю часть детали пульта с надписью «Яндекс» и потяните вниз.
Чтобы перезагрузить Станцию Макс, отключите её от питания на 5−10 секунд.
2. Выньте хвостик из отсека для батареек.
3. Вставьте батарейки в пульт.
4. Скажите «Алиса, настрой Пульт».
5. Зажмите кнопки «минус — громкость» и «домик» на пульте.
6. Убедитесь, что он мигает голубым цветом.
7. Подождите, пока устройства загрузятся.

Также попробуйте заменить батарейки на новые. Проблемы в работе пульта Станции Макс могут быть вызваны их низким зарядом. Изменится ситуация?
никита ГоголевУченик (116) 1 месяц назад
Здравствуйте! в общем пульт вроде бы заработал, но громкость так же после обновления изменяется только на тв. можно бы было в настройках добавить на чем именно изменяется громкость, на тв или яндекс станции. потому что когда ночью смотришь кино и звук с яндекс станции макс ты не можешь просто на пульте убавить или прибавить громкость, а надо алисе говорить тише или громче(
Тимур Рябинин Миссия Яндекса — помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни. (24218) Чтобы регулировать громкость Станции Макс пультом вновь, сделайте следующее: 1. Откройте приложение Дом с Алисой → выберите колонку → отключите Передавать звук по HDMI. 2. Откройте Настройки на ТВ ⚙️ → Настройки устройства → Пульты и аксессуары→ выберите подключенный пульт → Отключить. 3. Нажмите и удерживайте кнопки «ОК» и «+» на пульте в течение 5 секунд. 4. Нажмите и удерживайте кнопки «ОК» и «Домой» на пульте в течение 5 секунд. 5. Скажите: «Алиса, подключи пульт», и следуйте подсказкам. 6. Если после этого управлять громкостью колонки не удаётся, попробуйте нажать на кнопку отключения звука на пульте. Отмечу, что для управления громкостью телевизора необходимо открыть приложение Дом с Алисой → выбрать колонку → включить Передавать звук по HDMI. Изменилась ли ситуация?
Похожие вопросы